Time management: Как сделать так, чтобы тебя не отвлекали?

Interruption наверное самый большой убийца людей в мире. Если тебя в среднем прерывают два раза в день и при этом ты теряешь по 10 минут времени, то в году это 10 рабочих суток. Простая математика.

2 раза * 10 минут * 22 дня * 11 месяцев / 60 минут в часу = 80 часов / 8 рабочих часов в дне  = 10 рабочих дней. 

Если а если ты прерываешься 10 раз (что, думаю, намного реальнее в наше время). Это уже больше 2х рабочих месяцев году.


При зарплате в 500$ в месяц. Значит в год из ежедневных прерываний (по 10 раз) ты теряешь 1000$. Можно в следующий раз своему коллеге сразу сказать "эй чувак, твой этот вопрос мне стоит 1000$ в год!".

Но если копнуть глубже, то работы мы стремимся все же сделать столько сколько запланировали. А значит овертаймим. А значит не ты теряешь 1000$ а твой ребенок не видит папку этих самых 50 часов в году. Если посчитать что на общение с семьей у тебя 8 часов, то твоя семья недополучает внимания на тех же два месяца. Два месяца в году семья не видит своего кормильца из за банальных десяти: "...эй, а ты не знаешь случайно че там..." Тут уже в морду бить хочется.

Но погодь. Рано. Посчитай теперь сколько ты раз в день становишься интераптером для другого?  А если всех вместе собрать? Мысль только одна: Саня, себя бить надо! Сам виноват!

И что делать? Меняться.

Во-первых, себя дисциплинировать не интераптать окружающих людей ни под каким предлогом. Главный предлог, по которому можно кого-то интераптнуть - это пожар. Я конечно утрирую, но так надо! Если ты вдруг откажешься от этого инструмента то начнешь думать "а что жеж делать?".

Выход есть:

1) Ты мажешь потратить больше времени и прокачавшись самостоятельно научиться добывать информацию.

2) Ты можешь завести 10 TODO списков на 10 человек (которых ты чаще всего интераптаешь) и отложить эти вопросы до тех пор, пока у вас не наметится 1-to-1 митинг. Либо, до тех пор, пока не подвернется удобный (для коллеги) момент - он к тебе сам может обратиться.

3) Ты можешь подумать и понять, что на самом деле тебе вовсе не хотелось решить что-то важное, а хотелось всего лишь поболтать с кем-то или чтобы тебя похвалили, или чтобы подбодрили. Тут другой инструмент нужен. Если тебе не хватает внимания и общения - перестань интераптать и уходи домой раньше :) - там тебя послушают и похвалят. 

Идем дальше. Если ты приучил окружающих, что к тебе можно в любое время обратиться за помощью, то не удивляйся если к тебе будут обращаться в любое время за тем чтобы ты сделал за него его работу. Мозг штука очень непростая - она идет по пути наименьшего сопротивления. Если есть возможность что-то делегировать - мозг это сделает! Ему надо сохранять энергию а не тратить.

Выход есть. Отучивай. Так же как и приучил. Постепенно. Для начала очень хорошо работает правило "не отвечать на вопрос 15 минут" - этого времени вполне достаточно для того, чтобы мозг интераптора самостоятельно нашел ответ на только что написанный вопрос в скайпе. Все просто. Если напишешь вопрос в письменном виде или проговоришь его, то надо просто подождать до 15 минут, как появится ответ. Это время надо дать интераптору. Много больше пользы будет, если он поймет, что сам в состоянии решить 99% своих проблем.

Еще одно правило. Перевести все мессенджеры (скайп, почта) в тихий режим так, чтобы они не отвлекали. Просматривать их по расписанию. Отвечать тут же или выписывать в TODO и отвечать чуть позже (но в течении дня).

 
Очень сложно это реализовать. У нас прочно внутри сидит привычка. Помагает но не сильно перевод скайпа в режим "не беспокоить". Это вовсе не значит что я "ой как занят" целый день. Занят так же как и все. Просто я пытаюсь сделать работу эффективнее, чем это делал раньше.

Но красный скайп (или закрытие почтового ящика, странички фейсбука, твиттера, перевод телефона в тихий (не вибро!) режим) - это игнорирование проблемы. Проблема в том, что ты ХОЧЕШЬ ответить, потому что там может быть что-то более интересное, чем то, сейчас ты делаешь. Или ты просто устал и хочешь переключиться, отдохнуть. Это поять же надо решать другими способами.

Лечение - поменяй статус на зеленый. Пусть виднеется в трее, а еще лучше на taskbar'е. Но не отрывай мессенджер так долго как сможешь. Продолжай работать и видя вот это мучительное желтое пятнышко на синем фоне.

Пусть мозолит тебе глаза. Запусти таймер и ставь рекорды. За новый рекорд - плюшка - прочти все что собралось :) Потом снова рекорд. Очень скоро ты перестанешь реагировать на "вам пришло новое сообщение".


Что дальше? Дальше жестче. Говорим нет всем, кто к нам приходит. Как правило первый вопрос, который тебе задают - "Саня, ты не сильно занят?" Ответ должен быть "Сильно". С последующим, "К тебе через 15 минут подойду, как закончу, прости".

Что есть "я сильно занят?" - это когда находишься в состоянии потока и у тебя идет сверхпродуктивность. И тут надо "Ппппррррррр, Ракель" и переключаться на другое, потом снова разгоняться. Это более чем повод сказать, прости я занят сейчас.

Но! Очень важно прийти через 15 минут и дать ответ на вопрос, как обещал. Иначе это уже неприлично.

Все! Закончил. В ходе написания статьи одному коллеге пришлось сказать "Нет", потратить 53 минуты времени (знаю потому, что веду хронометраж). Сейчас пойду со спокойной душей помогу коллеге с его вопросом.